حل مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي في 6 خطوات

في هذا المقال سوف نتطرق الى خطوات حل مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي التي يعاني منها العديد من أصحاب هواتف الأندرويد.

أولا قبل كل شيء نحتاج إلى التعرف على متجر جوجل بلاي وماذا يفعل ،جوجل بلاي الذي بدأ في البداية بإسم Android Market ،هو متجر أندرويد الرسمي للألعاب والتطبيقات والكتب والموسيقى والمحتويات الأخرى لهواتف الأندرويد والأجهزة اللوحية ،يتم تثبيت المتجر تلقائيا على جميع الهواتف التي تعمل بخدمات جوجل للجوال ،ويمكنك تثبيته على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Chrome مثل ChromeBook.

يعد تحديث تطبيقات هاتفك أمرا مهما من نواح عديدة ،ولعل ان من أفضل الطرق لتحديث تطبيقات الأندرويد هي إستخدام متجر جوجل بلاي ،ومعا ذلك في بعض الأحيان عند الرغبة في تحديث أي تطبيق قد تواجه خطأ في انتظار التنزيل ،لذا في هذه المقالة نريد أن نقدم لك طريقة إصلاح مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي في خطوات بسيطة.

ما هو  خطأ جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي؟

نحتاج أولا إلى معرفة ما تعليق تنزيل جوجل بلاي وماذا يعني ،تتم مراجعة كل المحتوى المشترك على جوجل بلاي بواسطة Google Play Protect ،وذلك لحماية هاتفك الأندرويد من البرامج الضارة ،حيث يكتشف أكثر من 50 مليار قطعة من البرامج كل يوم ويمكنه أيضا تقييد البرامج التي تنتهك قواعد جوجل.

حل مشكلة تعليق التنزيل معلق في جوجل بلاي

في بعض الأحيان عند محاولة تحديث تطبيق او تحميله من هذ المتجر ،ستواجه خطأ في انتظار التنزيل ،وذلك لأن التحميل ينتظر موقفا عندما لا يبدأ تنزيل تحديثات التطبيق.

تم تصميم متجر جوجل بلاي لتنزيل التطبيقات والألعاب ،لكن مشكلة جاري التنزيل المعلق يمنع المستخدمين من تحميل التطبيقات والألعاب المفضلة لديهم.

الخبر السار هو ان هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة سنتعرف عليها في هذا الموضوع ،لكن قبل درسات هذه الأساليب والخطوات لحل المشكلة ،تأكد أولا من تحديث متجر جوجل بلاي الخاص بك وإستخدام انترنت شبكة الويفي.

كيفية حل مشكلة التنزيل معلق في متجر جوجل بلاي

عندما لا يتم حل المشكلة عن طريق تحديث متجر جوجل بلاي واستخدام الإنترنت عالي السرعة ، يمكنك اتباع الطرق المقترحة للتخلص من هذه المشكلة.

حل مشكلة التحميل معلق في جوجل بلاي عن طريق عدم استخدام VPN:

إذا كنت من الأشخاص المهتمين بالخصوصية ،ففي الغالب أنت تستخدم تطبيقات VPN ،في بعض الأحيان تحظر شبكات VPN حركة المرور الواردة ،مما يؤدي إلى ظهور مشكلة تعليق التنزيل معلق ،لذلك من الأفضل تعطيل اتصال VPN اذا كنت تستخدمه قبل تحميل التطبيقات من المتجر ،ولكن إذا كنت لا تزال تصر على استخدام VPN ،فيمكنك الدخول إلى إعدادت المتجر وتغيير إعدادات تنزيل التطبيقات وAutoupdate apps لتمكين التنزيلات من شبكات Non-Wi_Fi ،قد يؤدي إجراء هذه التغييرات إلى حل المشكلة.

حل مشكلة تعليق التنزيل معلق في جوجل بلاي

حل مشكلة التحميل معلق في جوجل بلاي عن طريق تعطيل التحديث التلقائي:

لاحظ أن سبب خطأ التحميل المعلق هو أن جوجل تعطي الأولوية لتحديثات التطبيقات الخلفية على التحديثات الأحدث ،لذلك من الأفضل تعطيل هذه العملية ،في متجر جوجل بلاي أنقر على أيقونة الأشرطة الثلاثة الصغيرة بجوار قسم “تطبيقاتي وألعابي” ،في هذا القسم يمكنك تعطيل خيار التحديث التلقائي وأي تطبيق ينتظر التحميل ،لا يهم إذا ما كان خيار التحديث التلقائي مفعلا للتطبيقات التي تحتاجها ،لانه ليس عليك تحديث تطبيقات الجيميل أو اليوتيوب بإستمرار ،من الأفضل تعطيل هذا الخيار لتحرير ذاكرة هاتفك وتحديث التطبيقات يدويا من المتجر ،لذلك يوصى دائما بتعطيل التحميل التلقائي على المتجر.

حل مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي

أصلح مشكلة التنزيل في جوجل بلاي عن طريق فحص استخدام بيانات الخلفية: 

قد يحدث هذا الخطأ بسبب الوصول المحدود إلى البيانات في الخلفية ،لذلك يجب عليك تفعيل إستخدام بيانات الخلفية في الاندرويد.

للقيام بذلك توجه إلى إعدادت هاتفك ،في قسم إستخدام البيانات “Data usage”  إضغط على خيار “Data Saver” ثم في أسفل الصفحة حدد تطبيق متجر Google Play وأنقر على شريط التمرير بجواره لتشغيله وإيقاف تشغيله.

حل مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي

مسح ذاكرة تخزين الهاتف:

عادة عندما تكون ذاكرة الهاتف قليلة فقد يتداخل معا تنزيل التطبيق ،لمنع حدوث هذه المشكلة ،يمكنك تحديد خيار البطارية والتخزين “Battery and Storage” في إعدادت الهاتف للتحقق من ذاكرة الهاتف ،يمكنك أيضا مسح ذاكرة التخزين المؤقت من معلومات المتجر “App info”.

من الأفضل تفريغ ذاكرة الهاتف من التطبيقات الإضافية التي تؤدي إلى تعطله ،يمكنك أيضا إيقاف تطبيق متجر جوجل بلاي وإعادة تشغيله.

أيضا في بعض الأحيان قد تكون بطاقة الذاكرة إذا لم يتم إعدادها بشكل صحيح مشكلة في عملية تنزيل التطبيقات ،في مثل هذه الحالات ،قم بإزالة البطاقة وإعادة تركيبها ،وفي حالة كانت البطاقة تالفة لا تستخدمها بعد الأن.

حل مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي

حذف حسابك على متجر جوجل بلاي:

الطريقة الأخيرة التي نقترحها لحل هذه المشكلة هي حذف حساب جوجل بلاي لإصلاح مشكلة جاري التنزيل المعلق ،للقيام بذلك قم أولا بتسجيل الدخول إلى حسابات جوجل ،ثم حدد حسابك على جوجل وأنقر فوق حذف الحساب ،يمكنك إضافة حساب جديد للمزامنة مع المتجر.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى