القائمة الرئيسية

الصفحات

الطريقة الصحيحة لحل مشكلة متجر مايكروسوفت فى ويندوز 10 لا يعمل

أصدرت شركة Microsoft النسخة الأخيرة من نظام التشغيل ويندوز وهو Windows 10 الذي جاء بعدة تحديثات ومزايا ،من بينها تطوير متجر مايكروسوفت الشبيه بمتجر جوجل بلاي ستور الخاص بهواتف الاندرويد ،حيث يحوي متجر ويندوز 10 على العديد من الالعاب والتطبيقات والبرامج وكل ما يحتاجها مستخدمي نظام التشغيل Windows.

الطريقة الصحيحة لحل مشكلة متجر مايكروسوفت فى ويندوز 10 لا يعمل
الطريقة الصحيحة لحل مشكلة متجر مايكروسوفت فى ويندوز 10 لا يعمل 

ورغما التحديثات التي تقوم بها الشركة لمتجر ويندوز 10 إلا انه لا يخلو من المشاكل وظهور رسائل الخطأ ،فأصبح العديد من مستخدمي هذا النظام يبحثون عن طريقة لحل مشكلة متجر مايكروسوفت في ويندوز 10 الذي لا يعمل او لا يسمح بتحميل التطبيقات ،هذه المشكلة في الغالب يعود سببها إلى وجود بعض الاخطأ في إعدادت المتجر او بسبب التحديثات المستمرة أو بسبب بعض المشاكل على مستوى نظام التشغيل Windows 10.

وفي هذا الموضوع سنتطرق الى الطريقة الصحيحة لحل مشكلة متجر مايكروسوفت في ويندوز 10 من خلال عمل بعض الإصلاحات والخطوات التي سنقوم بشرحها بالتفصيل.

قد يهمك: اداة تفعيل الويندوز بجميع إصداراته مدى الحياة (windows xp.7.8.1.10)

كيفية حل مشكلة متجر مايكروسوفت في ويندوز 10:


قبل التطرق الى الشرح يجب ان تقوم بإختبار الإصلاح الاول وإذا لم يفلح معك إنتقل إلى الخطوة التي بعده إلا أن تجد الطريقة التي تحل المشكلة ،ولا تقم بعمل كل الإصلاحات دفعة واحدة لانه قد يكون حل المشكلة في عمل إصلاح واحد فقط.

كما يجب تغيير لغة الويندوز إلى اللغة الانجليزية كي يسهل عليك تطبيق الخطوات.

1- حل مشكلة عدم فتح متجر ويندوز 10 من خلال تشغيل مستكشف أخطاء الويندوز وإصلاحها:


هذه الخاصية أو الأداة تعمل على فحص نظام الويندوز وكشف الاخطاء والاعطال من بينها مشكلة خروج و عدم فتح متجر ويندوز 10 ،وبعدا ذلك يتم إصلاح هذه المشاكل بشكل تلقائي اوالإعتماد على نفسك لاصلاحها من خلال متابعة التعليمات التي يزودك بها النظام ،ولتشغيل هذه الخاصية قم بإتباع هذه الخطوات.


  • قم بالضغظ على مفتاح windows+I من أجل فتح إعدادت الويندوز.
  • بغد ذلك إبحث عن الاداة ( Troubleshoot ) ،وقم بالدخول الى Troubleshoot settings


الطريقة الصحيحة لحل مشكلة متجر مايكروسوفت فى ويندوز 10 لا يعمل



  • ستظهر لك قائمة فيها العديدة من الخيارات توجه الى سوق تطبيقات الويندوز Windows Store Apps ،وقم بالضغط على Run the troubleshooter.

الطريقة الصحيحة لحل مشكلة متجر مايكروسوفت فى ويندوز 10 لا يعمل



  • سيبدأ في فحص اخطاء متجر الويندوز في مدة قصيرة ،وإذا ما وجد مشاكل سيقوم بحلها تلقائيا او يعيطك تعليمات حول كيفية إصلاحها ،وفي حال لم تفلح الاداة في حل المشكلة يمكنك الإنتقال إلى الطريق الثانية لحل مشكلة متجر مايكروسوفت.



2- حل مشكلة متجر ويندوز 10 لا يعمل من خلال إعادة تعيين إعدادت المتجر الى الوضع الوضع الإفتراضي:


في هذه الطريقة سنقوم بإعادة تعيين اعدادت المتجر الى الوضع الافتراضي له ومحو جميع بيانات التطبيقات المخزنة والإعدادات.


  • كما في السباق قم بالظغط على مفتاح  windows+I لفتح اعدادات الويندوز.
  • من القائمة توجه الى خانة التطبيقات Apps.


الطريقة الصحيحة لحل مشكلة متجر مايكروسوفت فى ويندوز 10 لا يعمل


  • قم بالبحث عن Microsoft Store من بين التطبيقات المثبت على جهازك ،والضغط على Advanced options.


الطريقة الصحيحة لحل مشكلة متجر مايكروسوفت فى ويندوز 10 لا يعمل


  • بعدها توجه الى خيار Reset اعادة التعيين.

الطريقة الصحيحة لحل مشكلة متجر مايكروسوفت فى ويندوز 10 لا يعمل

3- حل مشكلة متجر مايكروسوفت عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت:


من خلال الامر WSReset.exe يمكن ببساطة محو ذاكرة التخزين المؤقت للمتجر من أجل حل مشكلة اغلاق و خروج متجر ويندوز 10.


  • قم بالضغط على مفتاح windows+R لفتح Run.
  • وكتابة الأمر wsreset.exe في خانة البحث لتفتح معك نافذة موجه الأوامر ويبدأ في مسح ذاكرة التخزين المؤقت ،لن يأخذ الامر سوى بضع دقائق فقط حتى يفتح المتجر تلقائيا.


الطريقة الصحيحة لحل مشكلة متجر مايكروسوفت فى ويندوز 10 لا يعمل

الطريقة الصحيحة لحل مشكلة متجر مايكروسوفت فى ويندوز 10 لا يعمل

4- حل مشكلة متجر مايكروسوفت من خلال تغيير اعدادت الوقت والتاريخ:


قد تكون المشكلة في بعض الأحيان بسبب عدم تزامن الوقت والتاريخ معا جهاز الكمبيوتر ولهذا لن يفتح معك المتجر ،لذلك يجب عليك ضبطهما بشكل دقيق ولعمل ذلك قم باتباع الخطوات التالية:

  • إضغط على مفتاح windows+I.
  • بعدها انتقل الى اعدادات الوقت والتاريخ ،ستجد خياران لضبط الوقت بشكل تلقائي قم بتعطيلهما كما هو موضح في الصورة.


الطريقة الصحيحة لحل مشكلة متجر مايكروسوفت فى ويندوز 10 لا يعمل


  • ثم قم بظبط الوقت والتاريخ بشكل صحيح والتأكد من صحة المنطقة الزمنية لموقعك ،بعدها أعد تشغيل الجهاز وأنظر اذا تم حل المشكلة ام لا.


5- حل مشكلة فتح متجر مايكروسوفت عن طريق تعطيل الوكيل Proxy:


في الغالب مشكلة متجر ويندوز 10 لا يعمل تكون بسبب إعدادت شبكة الوكيل Proxy ،في هذه الحالة يجب عليك تعطيله وللقيام بذلك قم بإتباع الخطوات الاتية.


  • قم بفتح إعدادت لويندوز وتوجه الى خانة البحث وإبحث عن الوكيل (Proxy) ،ثم قم بالدخول الى Proxy settings وتعطيله ،كما هو موضح في الصورة.


الطريقة الصحيحة لحل مشكلة متجر مايكروسوفت فى ويندوز 10 لا يعمل


6- تحديث الويندوز 10 Windows Update:


يحتوي نظام التشغيل ويندوز على خاصية التحديث والتي ستساعدك على تحديث جميع مكونات النظام بما فيها التطبيقات والمتجر ،في البداية عليك بتحميل سكريبت التحديث: من هنا 


  • ستجد أن الملف مضغوط وحجمه صغير حوالي 127.18 KB ،قم بفك الضغط عليه سيظهر معك العديد من الملفات والأدوات إبحث عن الأداة ResetWUEng وقم بتشغيلها كمسؤول Run as administrator.



الطريقة الصحيحة لحل مشكلة متجر مايكروسوفت فى ويندوز 10 لا يعمل




  • إضغط على حرف Y في لوحة المفاتيح ليظهر معك العديد من الخيارة ،إختر الإختيار الثاني بكتابة رقم 2 والضغط على Enter ،ثم إنتظر بعض الوقت إلى حين إكتمال عملية التحديث.


الطريقة الصحيحة لحل مشكلة متجر مايكروسوفت فى ويندوز 10 لا يعمل


7- تحرير التسجيل لأخطاء الإتصال:


إذا واجهت مشكلة في التحميل من متجر ويندوز 10 او ظهرت لك رسالة خطأ في الإتصال فغالبا المشكل في التسجيل ،ولحل المشكلة تابع معي هذه الخطوات معا مراعات التدقيق في كل خطوة أقوم بشرحها لأن أي خطأ صغير قد يسبب لك المزيد من المشاكل.


  • قم بالضغط على مفتاح windows+R لفتح Run.
  • وكتابة الأمر regedit في خانة البحث.
  • أنتقل إلى المسالر التالي:


HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles


  • ثم قم بالضغط بالزر الأيمن للفأرة على Profiles وإذهب الى Permissions ،كما هو موضح في الصورة.


الطريقة الصحيحة لحل مشكلة متجر مايكروسوفت فى ويندوز 10 لا يعمل


  • ستظهر لك نافذة جديدة قم بالنقر على خيارات متقدمة Advanced.


الطريقة الصحيحة لحل مشكلة متجر مايكروسوفت فى ويندوز 10 لا يعمل


  • ثم قم بالتعليم على خيار Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object والضغط على ok مثل ما هو ظاهر لك في الصورة التالية.


الطريقة الصحيحة لحل مشكلة متجر مايكروسوفت فى ويندوز 10 لا يعمل


  • بعد الإنتهاء من هذه الخطواة قم بإعادة تشغيل جهازك والتحقق من مشكلة فتح متجر مايكروسوفت وتحميل التطبيقات من عليه.


8- حل مشكلة متجر مايكروسوفت من خلال إعادة تثبيت تطبيق Microsoft:


في حالة قمت بجميع الخطوات السابقة ولم تنجح معك يبقى الخيار الأخير وهو إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته مرة أخرى وهيا أخر خطوة يمكن من خلاله حل مشكلة الستور في ويندوز 10 من أجل فتحه والقدرة على التحميل منه.


  • أولا سنقوم بإلغاء تثبيت التطبيق عن طريق الأداة PowerShell ،لتشغيلها قم بالضغط على مفتاح windows+X ثم مفتاح A لتفتح معك الأداة ،يرجى الإنتباه إلى لغة لوحة المفاتيح يجب ان تجعلها باللغة الفرنسية.
  • أدخل هذا الأمر للحصول على معلومات تطبيق متجر مايكروسوفت.

Get-AppxPackage *windowsstore*


  • بعدها قم بنسخ محتوى InstallationLocation كما هو مبين في الصورة ،وحفظها في مذكرة لانك ستحتاج اليها في ما بعد.



الطريقة الصحيحة لحل مشكلة متجر مايكروسوفت فى ويندوز 10 لا يعمل


  • الأن أكتب الأمر التالي في PowerShell من اجل حذف تطبيق Microsoft.

Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage


  • الان إنتهينا من حذف المتجر وسنقوم بتثبيته مرة أخرى ،قم بالدخول مجددا الى اداة PowerShell
  • وقم بكتابة الأمر التالي معا وضع الكود الذي نسخته سابقا في المذكرة في المكان المحدد له ،كما هو موضع في الكود التالي.

Add-AppxPackage -register "ضع الكود الذي نسخته سابقا هنا" -DisableDevelopmentMode




الطريقة الصحيحة لحل مشكلة متجر مايكروسوفت فى ويندوز 10 لا يعمل


  • قم بالضغط على Enter ،وإعد تشغيل جهاز الكمبيوتر
  • في حالة لم ينجح معك الكود السابق وظهرة رسالة الخطأ جرب الكود التالي


"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"


بعد إكمال الخطوات أضن أنك قادر الأن على فتح متجر مايكروسوفت بدون مشاكل ،يمكنك تحميل جميع التطبيقات التي تريد بدون القلق من مشاكل اغلاق متجر الويندوز أو عدم التحميل والخروج المفاجئ من المتجر ،أتمنى أن الشرح كان سهل للجميع في حالة وجود أي مشاكل او طريقة غير مفهومة يرجى كتابة ذلك في التعليق وسأكون حاضرا للرد في أي وقت.

أنت الان في اول موضوع
هل اعجبك الموضوع :
author-img
سامي سلطاني عمري 24 سنة طالب جامعي وصانع محتوى مؤسس موقع المبتكر للتقنية الذي تم إنشائه سنة 2016 ،اعمل في مجال صناعة المحتوى وتطوير المواقع لدي خبرة كبيرة في تصميم المواقع وحل المشاكل التقنية .

تعليقات