ويندوز

كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10

هل أنت غير قادر على رؤية أي شيء على شاشة الكمبيوتر؟ هل يتجمد  نظام التشغيل ويندوز 10 وجهاز الكمبيوتر بطيء ولا يستجيب؟ أسوأ شيء يمكن أن يحدث هو شاشة الموت السوداء. نعم ، هذا صحيح ، مشكلة الشاشة السوداء لا تخبرك حتى بالخطأ في جهاز الكمبيوتر.
كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10
أثناء التحديثات أو التثبيت تظهر شاشة سوداء على الشاشة وهي المشكلة التي تواجه العديد من المستخدمين في الوقت الحاضر. إذا كنت من بين هؤلاء المستخدمين ، فلا داعي للقلق لأنها مشكلة شائعة تحدث عند ترقية نظامك من ويندوز 7 او 8 إلى ويندوز 10.
إذا تم تجميد جهازك الكمبيوتر الذي يعمل بنظام ويندوز 10 على أي حال ولم يتم عرض أي شاشة ، فأنت تواجه مشكلة شاشة سوداء. لذلك ، لحل مشكلتك ، سنوجهك عبر الطرق التي ستساعدك على إصلاح شاشة الويدنوز 10 السوداء. ولكن قبل ذلك ، دعونا نناقش ما تعنيه الشاشة السوداء وما الذي يسبب ظهور الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10 / 8.1 / 8/7.

 

قد يهمك: ابرز مشاكل ويندوز 10 المزعجة وكيفية اصلاحها

ما هي الشاشة السوداء؟

عندما يعرض جهازك الكمبيوتر شاشة فارغة أو سوداء عندما يحدث خطأ ما في اتصال الشاشة أو تكوين BIOS أو برامج تشغيل الرسومات أو المصادر الأخرى. يمكن أن تكون الشاشة السوداء مشكلة حيث لا يمكنك رؤية ما يجري على الشاشة.
مشكلة الشاشة السوداء ، هو خطأ توقف يتم عرضه على نظام الويندوز ،يعد خطأ نظام مميت يُعرف باسم تعطل النظام ، ويعني ذلك عندما يصل نظام التشغيل إلى حالة لا يمكنه فيها تشغيل النظام بأمان.

ما الذي يسبب مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10 عند بدء التشغيل؟

هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى ظهور مشكلة  شاشة الموت السوداء في ويندوز 10 ،في ما يلي بعض هذه الاسباب الاكثر شيوعا:
1: ملفات النظام التالفة: قد يؤدي إقاف التشغيل المفاجئ إلى تلف ملف النظام ومنه ظهور الشاشة السوداء اثناء محاولة ترقية نظام ويندوز 10.
2: ارتفاع درجة الحرارة: تولد جميع أجهزة الكمبيوتر واللابتوب حرارة ويجب إزالة هذه الحرارة من أجل التشغيل السلس لنظامك. يمكن للحرارة الزائدة أن تذوب المكون وهذا هو سبب إيقاف تشغيل النظام قبل حدوثه أو ينتج عنه شاشة سوداء خالية من الأخطاء.
3: أخطاء عند تثبيت الويندوز: عند ترقية نظام التشغيل الخاص بك إلى ويندوز 10 من الإصدار السابق ، قد لا يكون الأمر سلسًا دائمًا بعد التحديث الناجح ، فقد ترى شاشة سوداء بعد التثبيت.
4: مشكلة برنامج تشغيل الرسومات “كارت الشاشة”: تحدث الشاشة السوداء في نظام التشغيل ويندوز 10 أيضًا بسبب مشكلات برامج تشغيل الرسومات مثل ضعف الرسومات في الألعاب ، وضعف الدقة ، وضعف اللون ، وسرعة بدء التشغيل البطيئة ، إلخ.
5: مشكلات إمداد الطاقة: يُعد مصدر الطاقة عاملاً مهمًا في تشغيل جهازك الكمبيوتر وسيؤدي انقطاع التيار الكهربائي المفاجئ إلى إطفاء نظامك. يمكن أن تتسبب وحدة إمداد الطاقة التي بها مشكلات في ظهور شاشة سوداء بجهاز الكمبيوتر مع وجود حمل ثقيل.
بعد معرفة الأسباب ، دعنا الآن نناقش الشاشات السوداء مع المشكلات المختلفة وحلولها.

كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10

لا توجد مشكلة واحدة فقط تتعلق بحدوث شاشة سوداء ، فيما يلي بعض المشكلات الشائعة للشاشة السوداء على نظام التشغيل ويندوز 10 وكيفية حلها:

1- كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10 بمؤشر الماوس:

عادة ، تظهر شاشة سوداء عند وجود شاشتين. ما عليك سوى إزالة شاشة واحدة وسيتم حل المشكلة.
كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10

 

تحلى بالصبر أثناء القيام بذلك حيث لن تتمكن من رؤية أي شيء على الشاشة السوداء.
  • عندما يتعطل الويندوز وتظهر شاشة سوداء ، فقط انتظر ظهور مؤشر الماوس الأبيض. تحقق من وجود مؤشر الماوس عن طريق تحريك الماوس.
  • بعد ظهور المؤشر على الشاشة ، اضغط على مفتاح المسافة واضغط على ctrl
  • أدخل كلمة مرور تسجيل الدخول بشكل أعمى (حيث لا يمكنك رؤية أي شيء على الشاشة السوداء). سيتم تسجيل الدخول إلى الويندوز باستخدام بيانات الاعتماد.
  • إذا لم تتمكن من رؤية سطح المكتب بعد تسجيل الدخول إلى حسابك وتعثرت على الشاشة السوداء ، فاضغط على مفاتيح Win + P + السهم الاسفل (مرتين) وأدخل بيانات الاعتماد مرة أخرى.

2- كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10 بدون مؤشر الماوس:

في حالات قليلة عندما تظهر شاشة سوداء لن تتمكن من رؤية مؤشر الماوس ، يحدث هذا بسبب تكوين BIOS.
لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10 بدون مؤشر الماوس ، أولاً وقبل كل شيء ، تحتاج إلى تشغيل جهازك الكمبيوتر  في الوضع الآمن مع الشبكات.
اتبع الخطوات التالية لتشغيل جهازك الكمبيوتر في الوضع الآمن مع الشبكات:
  • قم بإعادة تشغيل حاسوبك
  • عندما يتم عرض شاشة تسجيل الدخول ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift أثناء تحديد الطاقة ثم إعادة التشغيل
  • بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، حدد خيار ، استكشاف الأخطاء وإصلاحها “Troubleshoot”.
كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10

 

  • انقر فوق خيارات متقدمة “Advanced options”.
كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10

 

  • انقر فوق إعدادات بدء التشغيل “Startup Settings”
  • انقر فوق إعادة التشغيل “Restart”
  • بمجرد إعادة التشغيل ، سترى قائمة من الخيارات. حدد 5 أو F5 للوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة

بمجرد أن تكون في الوضع الآمن ، يمكنك الآن تنفيذ أمر SFC “اداة مدقق ملقات النظام” لحل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10 بدون مشكلة في المؤشر:

قم بتشغيل SFC “اداة مدقق ملفات النظام”

يقوم SFC (اداة مدقق ملفات النظام) بفحص جميع ملفات النظام التالفة واستبدالها بإصدارات مايكروسوفت الصحيحة.
اتبع الخطوات التالية لتشغيل فحص SFC:
  • انقر فوق ابدأ
  • انتقل إلى مربع الحوار واكتب CMD وحدد موجه الأوامر
كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10

 

  • انقر بزر الماوس الأيمن وحدد تشغيل كمسؤول
  • اكتب sfc / scannow
  • اضغط دخول
  • الآن ، أعد تشغيل جهازك الكمبيوتر

3- كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10 بعد التحديث:

بعد تحديث الويندوز إلى إصدار أحدث ، قد تظهر شاشة سوداء حيث قد يكون وضع المشروع قد تغير إلى الشاشة الثانية.

لإصلاح شاشة الويندوز 10 السوداء بعد التحديث ، اتبع الخطوات الواردة أدناه:

  • اضغط على مفتاح الويندوز + مفتاح P لفتح المشروع
كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10

 

  • ستفتح قائمة المشروع ، لكنها لن تكون مرئية لك. لا تقلق ، هذا طبيعي.
  • اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل عدة مرات ثم اضغط على Enter.
إذا نجحت في القيام بذلك ، فستظهر شاشتك. ولكن إذا ظلت شاشتك لا تظهر ، فقد تضطر إلى تكرار هذه الخطوات عدة مرات.

4- كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء ويندوز 10 عند بدء التشغيل:

تنشأ هذه المشكلة عندما يكون لديك الكثير من التطبيقات أثناء بدء التشغيل. حاول تعطيل تطبيقات بدء التشغيل السريع لتجنب الشاشة السوداء وتحسين سرعة بدء تشغيل الكمبيوتر.
يمكن أن يساعدك تعطيل بدء التشغيل السريع في حل مشكلة الشاشة السوداء عند بدء التشغيل . اتبع الخطوات الموضحة أدناه للقيام بذلك:
  • انتقل إلى لوحة التحكم ، وانقر على خيارات الطاقة “Power Options” ، وحدد “اختيار ما يفعله زر الطاقة” “Choose what the power button does”
كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10

 

  • حدد “تغيير الإعدادات غير المتاحة حاليًا” “Change settings that are currently unavailable”.
  • قم بإلغاء تحديد مربع الاختيار الذي يشير إلى “Turn on fast startup”.
كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10

 

  • بعد تعطيل ميزة بدء التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كانت مشكلة شاشة الويندوز السوداء بعد بدء التشغيل قد تم حلها أم لا.

5- كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10 باستخدام المؤشر بعد تسجيل الدخول:

إذا رأيت شاشة سوداء بعد تسجيل الدخول وكنت قادرًا على تحريك المؤشر ، فقد تكون هناك مشكلة في مستكشف الويندوز.
لحل مشكلة الشاشة السوداء باستخدام المؤشر بعد تسجيل الدخول في ويندوز 10 ، اتبع الخطوات التالية للقيام بذلك:
  • اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح مدير المهام.
  • انقر فوق مزيد من التفاصيل (في حالة استخدام الوضع المضغوط).
  • انقر فوق العمليات “Processes”
  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمة Windows Explorer ، ثم حدد إعادة التشغيل
بعد إعادة تشغيل جهازك الكمبيوتر ، تحقق مما إذا تم حل مشكلة الشاشة السوداء أم لا.

6- حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10 عن طريق موجه الاوامر cmd

سنتطرق إلى طريقة حل هذه المشكلة من خلال لوحة الأوامر الموجودة على الويندوز ، وذلك عن طريق توجيه بعض الأوامر إلى نظام الويندوز، تابع معي الشرح لتفهم أكثر.

  •  من لوحة المفاتيح تضغط على شعار الويندوز الموجود على الكيبورد مع الضغط على زر حرف R ، لتظهر لك لوحة Run أو Exécuter ، نكتب عليها الأمر cmd لتظهر لنا نافذة موجه الأوامر.

 

كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10

 

  • على لوحة موجه الأوامر cmd.exe ، نكتب الأمر slmgr /rilc ونضغط على enter ، هذا الأمر سيعيد تنصيب ملفات الرخصة التي رخصة لنا إستخدام هذا النظام مدة شهر، يعني نحذف الملفات القديمة ونضع الجديدة لتكون لدينا بذلك نسخة ويندوز جديدة نستطيع استخدامه لشهر أخر.

 

كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10

 

  •  إذا لم يجدي معك الأمر السابق ، كل ماعليك فعله الأن هو كتابة الأمر التالي slmgr /rearm و تضغط على enter ، لتظهر لك رسالة تخبرك بأن الأمر تم تنفيذه وما عليك إلا إعادة تشغيل النظام عندها تضغط على ok ، يعمل هذا الأمرعلى إعادة ملفات الرخصة الى حالتها الأولية يعني وكأنك تستخدم نسخة ويندوز جديدة ، ولكن يمكنك استعمال هذا الأمر لخمسة مراة فقط.
كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10

 

  • عند إعادة تشغيل الجهاز سترى أن  مشكلة الشاشة السوداء قد اختفت.

حلول اخرى لمشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10

بغض النظر عن الحل المقدم أعلاه لكل مشكلة شاشة الموت السوداء ، هناك بعض الإصلاحات الأخرى التي ستساعدك على التغلب على مشكلتك.

1/ حذف تحديث الويندوز الخاطئ

في بعض الأحيان أثناء تحديث الويندوز ، ينقطع التثبيت بينهما ، وقد يتسبب ذلك في ظهور شاشة سوداء. لإصلاح الخطأ ، حاول إلغاء تثبيت التحديث الخاطئ. اتبع التعليمات لإلغاء تثبيت تحديث الويندوز:
  • اذهب للاعدادات
  • حدد خيار التحديث والاسترداد> Windows Update> سجل التحديث
  • تحت التحديث ، انقر فوق السجل على إلغاء تثبيت التحديثات.

2/ برنامج التراجع Rollback driver

يمكنك الرجوع إلى الإصدار السابق من برنامج التشغيل المتاح ، باستخدام الخطوات المحددة التي يمكنك الرجوع إلى برنامج التشغيل السابق:
  • انقر فوق ابدأ
  • ابحث في إدارة الأجهزة “Device Manager” ، انقر فوق النتيجة لفتح التجربة
  • قم بتوسيع الفئة التي بها مشكلة
  • انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خيار الخصائص “properties”
  • انقر فوق “Driver Tab”
كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10
  • انقر فوق Rollback Driver (متوفر)
  • حدد خيار الإجابة
  • انقر فوق الزر “نعم”
بعد الانتهاء من هذه الخطوة. سيتم استبدال برنامج التشغيل الأخير بالبرنامج الأقدم والذي قد يحل مشكلة الشاشة السوداء على محرك الأقراص الخاص بك.

3/ تحقق من الأجهزة الخارجية

في كثير من الأحيان عندما يتم توصيل بعض الأجهزة الخارجية بالكمبيوتر ، يمكن أن يتسبب ذلك في ظهور مشكلة الشاشة السوداء. لإصلاح المشكلة ، اتبع الخطوات البسيطة الواردة أدناه:
  • افصل جميع الأجهزة الخارجية.
  • قم بإعادة تشغيل جهازك الحاسوب.
  • إذا اختفت الشاشة السوداء ، فقم بتوصيل جميع الأجهزة مرة أخرى لمعرفة أي جزء من الجهاز يتسبب في حدوث هذه المشكلة.

 

4/ أعد تثبيت Display Driver

لإعادة تثبيت برنامج تشغيل العرض “Display Driver” أولاً ، تحتاج إلى إدخال جهاز الكمبيوتر في الوضع الآمن للقيام بذلك ، اتبع الخطوات بعناية:
  • انتقل الى Troubleshoot ← Advanced options ← Startup Settings
كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10

 

  • انقر فوق “Restart”. بعد إعادة التشغيل ، اضغط على F5 للتحديد ثم قم بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن.
كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10

 

بمجرد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، قم بإعادة تثبيت برنامج تشغيل العرض display driver.
أعد تثبيت Display Driver لإصلاح الشاشة السوداء عند تثبيت الويندوز.
  • اضغط على مفتاح Windows + X وانقر فوق إدارة الأجهزة.
  • قم بتوسيع محول العرض Display Adapter.
  • انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز العرض وحدد “Update driver”. في حالة عدم توفر أي تحديث ، انقر فوق “Uninstall device”.
  • قم بتنزيل برنامج تشغيل كارت الشاشة ثم قم بتثبيته.

الحل التلقائي: أداة إصلاح الكمبيوتر

شاشة الموت السوداء شائعة في نظام التشغيل ويندوز 10 ويمكن إصلاحها باستخدام الطرق المذكورة أعلاه ، ولكن إذا لم تكن شخصًا تقنيًا ولا يمكنك تنفيذ الطرق ، فمن المستحسن بشدة استخدام أداة إصلاح الكمبيوتر.
هذه الأداة سهلة الاستخدام حيث تكتشف وتفحص جميع أنواع أخطاء الكمبيوتر وتسجيل الويندوز واصلاح الشاشة السوداء والملفات التالفة والمزيد. الأهم من ذلك أنه يعمل كحارس للحفاظ على تشغيل جهاز الكمبيوتر بسلاسة وبأقصى سرعة.
خاتمة:
هنا تم الانتهاء من مهمتي لتزويدك بالمعلومات المتعلقة بمشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10. الآن ، حان دورك لتنفيذ جميع الطرق المذكورة والتي ستساعدك في إصلاح الخطأ.
إذا استمرت المشكلة ، فجرّب أداة إصلاح الكمبيوتر لإصلاح مشكلاتك بسهولة.
قد يهمك:

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إغلاق
إغلاق

أنت تستخدم إضافة Adblock

برجاء دعمنا عن طريق تعطيل إضافة Adblock